ملاحظة هامة:
"يُخلي المتجر مسؤوليته تمامًا عن أي تلف أو تدهور في جودة المنتجات التي تتطلب الشحن عبر شركة شحن مبردة، في حال اختيار العميل لشركة شحن عادية عند إتمام الطلب. تقع مسؤولية اختيار شركة الشحن المناسبة على العميل، ولا يتحمل المتجر أي تبعات ناتجة عن ذلك. "
"يُفضل اختيار شحن مبرد عند إتمام الطلب للمنتجات التي تتطلب النقل المبرد، وذلك للحفاظ على جودتها وسلامتها. اختيار نوع الشحن المناسب يقع ضمن مسؤولية العميل، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تلف أو تغيير في المنتج بسبب اختيار طريقة شحن غير مناسبة."
نسعد بخدمتكم ونسعى لرضاكم
1- وقت الشحن وسياسة التأخير:
وقت الشحن ((التقديري 3-5 ايام)) وقت التوصيل هو تقديري فقط وقد يتقدم أو يتأخر عن المدة المذكورة . نؤكد لكم أننا نسعى لسرعة التوصيل لكننا لا نتحمل مسؤولية التأخير—إن حدث .
وفي حال تأخر التوصيل أكثر من الوقت المسموح به للشحن الداخلي والرغبة في الاستفسار أو الشكوى يتم التواصل معنا مباشر و سيتم اتخاذ الاجراءات المناسبة مع شركة الشحن وتزويدكم بالمعلومات .
2- سياسة شحن المنتجات الغير جاهزة:
في حال تم شراء أكثر من منتج سيتم شحنهم معاً حسب وقت التوصيل المقدر للمنتج الأكثر وقتاً، وإذا أراد العميل شحن المنتجات بشكل منفصل فسيتحمل قيمة شحن القطع المنفصلة.
مثال توضيحي: طلب العميل منتج (مكتوب بوصفه الشحن بنفس اليوم) وطلب منتج آخر (مكتوب بوصفه أن الشحن خلال اسبوعين) فسيتم شحن المنتجين خلال اسبوعين. ولكن يمكن للعميل طلب شحن المنتج الأول (الجاهز) قبل المنتج الآخر، وفي هذه الحالة يتحمل مبلغ الشحن إضافي وهي قيمة شحن المنتج الأول منفصلاً ((يذهب المبلغ لشركة الشحن )).
3- سياسة عدم استلام المنتجات من شركة الشحن:
إذا لم يستلم العميل الطلب من شركة الشحن وتم استرجاعه للمتجر فسيتحمل التالي:
